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Cambios y Devoluciones


Stock:

Los productos en Stock serán enviados dentro de máximo 3 días, llegando a destino en un máximo de 6 días hábiles (en total), luego de la compra. Los productos que no se encuentren en Stock se enviarán dentro de un máximo de 15 días desde la compra.



Política de Cambios:

¿No te quedó? ¡No hay problema!

Si deseas cambiar tu faja por una talla o modelo distinto, sólo debes devolvernos la prenda original  y seguir los siguientes pasos.

  1. Tu prenda deberá encontrarse dentro de su empaque original en perfecto estado, limpia y con sus etiquetas y en los casos que aplique, con los accesorios o regalos incluidos.
  2. Realiza el pago por cambio de talla y reenvío de tu nueva talla.


Una vez que recibamos tu faja en las condiciones descritas en el punto 1, enviaremos tu nueva talla para que la recibas en un tiempo aproximado de 2 a 3 días hábiles si contamos con existencias, de lo contrario se te colocará en lista de espera para ser despachada tan pronto contemos con ellas. 


DEVOLUCIONES

Para devolución, envía tu faja usando la mensajería de tu preferencia al domicilio remitente de tu envío, solicitando la devolución en una nota simple.

Si nos envías la devolución por pagar,  por favor considera que esta tiene un costo adicional que serán descontados de tu devolución.

Si la causa del defecto de tu prenda se debe al abuso del producto, no podremos hacerte la devolución de tu dinero y deberás cubrir los gastos de reenvío de tu producto si así lo requieres.

En venta por mayor, únicamente aplican las devoluciones por productos defectuosos.

Si tienes cualquier duda comunícate con  nosotros:
contacto@modelate.cl
Teléfono +56 9 64290019
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